
3月27日上午,市委宣傳部王和軍副部長(zhǎng)帶領(lǐng)淮北市“百城萬(wàn)店誠(chéng)信建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位前來(lái)鼎盛國(guó)際檢查鼎盛國(guó)際購(gòu)物中心爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“百城萬(wàn)店誠(chéng)信建設(shè)”示范店工作開展情況。
檢查組依據(jù)省級(jí)“百城萬(wàn)店誠(chéng)信建設(shè)”百貨類示范店考評(píng)意見內(nèi)容,對(duì)鼎盛國(guó)際購(gòu)物中心商品質(zhì)量管理、物價(jià)計(jì)量管理、服務(wù)質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生管理、節(jié)能管理、誠(chéng)信管理六個(gè)方面進(jìn)行了檢查,并聽取了鼎盛國(guó)際近年來(lái)誠(chéng)信建設(shè)的措施、取得的成效和下一步打算的匯報(bào)。檢查組認(rèn)為,鼎盛國(guó)際在以往的經(jīng)營(yíng)中能守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、管理嚴(yán)格、服務(wù)優(yōu)良、效益較好、消費(fèi)者滿意度較高。特別是在商品索證制度建設(shè)上規(guī)范、高效,保證了提供給消費(fèi)者的商品質(zhì)量;在客訴處理上流程清晰、投訴記錄詳細(xì)、完結(jié)率達(dá)到100%,顧客滿意度高。希望鼎盛國(guó)際繼續(xù)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),提高誠(chéng)信水平,更好的服務(wù)淮北市消費(fèi)者。
市“百城萬(wàn)店誠(chéng)信建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位市發(fā)改委、市商務(wù)局、市質(zhì)監(jiān)局、市藥監(jiān)局、市物價(jià)局、市工商局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市消協(xié)、相山區(qū)委宣傳部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了考評(píng)。